Termos e condições

Produtos e Preços

Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor.
As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas.
A oferta apresentada na loja online está limitada ao stock existente.
À Peçagás / Topaliza reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados.
A Peçagás / Topaliza faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros e, sempre que estes ocorram e sejam detetados, procederá, logo que possível, à sua correção.
Os preços e especificações dos produtos contidos neste site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Todos os preços promoções condições apresentados são válidos exclusivamente para compras na loja online.

Pedido de encomenda

Durante o pedido de encomenda o cliente tem opção de escolha do método de transporte e de um endereço de entrega diferenciado do endereço de faturação.

Entrega da encomenda

Só serão aceites as encomendas cujas entregas sejam efetuadas em Portugal Continental. Para produtos de gás e pellets apenas serão aceites encomendas dos concelhos Almeirim, Alpiarça, Salvaterra de Magos, Marinhais, Santarém e Rio Maior.
Não são aceites encomendas para entrega em apartados.
As encomendas são entregues apenas em dias úteis e sábados até às 13h na morada indicada pelo Cliente.

Prazos

Os prazos de entrega são contados em dias úteis.
As encomendas são processadas e enviadas após a confirmação da encomenda, salvo ruturas de stock.

Formas de Pagamento

O Cliente tem à sua disposição as seguintes formas de pagamento:

Pagamento contra entrega em numerário

Pagamento contra entrega em multibanco O pagamento será efectuado no momento da entrega.

Cancelamento da encomenda

· A pedido do Cliente
O Cliente poderá efetuar o cancelamento da encomenda através do e-mail de confirmação da encomenda ou solicitar à Peçagás / Topaliza o seu cancelamento, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada.
No caso de pedido de cancelamento após o envio, o cliente deve proceder segundo as regras de devolução.

· Por decisão da Peçagás / Topaliza
A Peçagás / Topaliza reserva-se o direito de não processar encomendas se:
1. se verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados
2. se observar má conduta por parte do comprador

O cliente será informado se a sua encomenda for cancelada.

Devoluções

O Cliente dispõe de 15 dias, a contar da data de receção do produto, para efetuar a troca de qualquer produto adquirido. Para efetuar esta troca o produto deverá ser devolvido nas condições em que foi entregue, em bom estado de conservação, sem uso e devidamente embalado na embalagem original, juntamente com cópia da fatura e sem utilização ou abertura do produto.

Se a devolução for motivada por anomalia, avaria ou defeito, o cliente deverá proceder à entrega para reparação ou substituição do seu artigo, ao abrigo das condições gerais de Garantia.

Em qualquer dos motivos de devolução o cliente deve contactar os nossos serviços.

Os portes de envio serão suportados pelo Cliente.